لضمان تسليم الطلبات بسهولة ودقة، يجب تقديم عنوان واضح يحتوي على كافة التفاصيل مثل رقم المبنى أو الشقة، اسم الشارع، المدينة، المحافظة، الرمز البريدي، بالإضافة إلى رقم هاتف يعمل واسم كامل لجهة الاتصال، كما هو موضح في النموذج الموجود على الموقع.
يتم تسليم الطلبات داخل المملكة العربية السعودية خلال فترة تتراوح بين 3 إلى 6 أسابيع عمل، أما الطلبات الدولية فتستغرق بين 3 إلى 8 أسابيع عمل من تاريخ تقديم الطلب.
بعض المنتجات المصنوعة بحرفية يدوية دقيقة، قد تتطلب فترة أطول تصل إلى 10 أسابيع عمل للتوصيل.
قد تحدث تأخيرات في الشحن لبعض الطلبات نتيجة ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل مشكلات التصنيع أو الشحن، مما قد يرفع مدة التوصيل إلى 10 أسابيع كحد أقصى.
نظرًا لتصنيع هذه المنتجات خصيصًا لعملائنا وشحنها من جمهورية مصر العربية، نعتذر عن قبول إلغاء الطلبات إلا في حالتين: تأخر الطلب عن الفترة المتفق عليها، أو إذا لم تمر 7 أيام من تاريخ تقديم الطلب.
عمليات التوصيل تتم خلال أيام العمل فقط، من الأحد إلى الخميس، ولا يتم التوصيل في عطلات نهاية الأسبوع أو الأعياد الرسمية.
يُرجى التأكد من دقة عنوان التسليم ورقم الهاتف لتجنب أي تأخير غير مرغوب.
لا يمكن شحن الطلبات إلى عنوان ناقص أو مختلف عن العنوان المحدد عند تقديم الطلب.
إذا تعذر التواصل معك أو رفضت استلام المنتج لأي سبب غير خطأ في الطلب، سيتم خصم رسوم التوصيل من المبلغ المدفوع أو تحملها كرسوم منفصلة.
عند استلام المنتج، يُرجى التوقيع على إيصال التسليم للتأكد من سلامة الصندوق والمحتويات.
What is Lorem Ipsum?
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.
Why do we use it?
It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content of a page when looking at its layout. The point of using Lorem Ipsum is that it has a more-or-less normal distribution of letters, as opposed to using 'Content here, content here', making it look like readable English. Many desktop publishing packages and web page editors now use Lorem Ipsum as their default model text, and a search for 'lorem ipsum' will uncover many web sites still in their infancy. Various versions have evolved over the years, sometimes by accident, sometimes on purpose (injected humour and the like).
